Envio e entrega
Enviamos para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente com base no seu CEP — você verá todas as opções disponíveis antes de confirmar o pedido.
Embalagem segura
Cada pedido é embalado com cuidado para garantir que os blocos cheguem em perfeito estado.
Rastreamento incluso
Você recebe o código de rastreamento por e-mail logo após o envio e pode acompanhar tudo em tempo real.
Prazo de postagem
Pedidos confirmados até as 14h em dias úteis são postados no mesmo dia. Após esse horário, no próximo dia útil.
Todo o Brasil
Trabalhamos com múltiplas transportadoras para cobrir todos os estados, das capitais às cidades mais remotas.
Calcule o frete do seu pedido
O Brasil tem dimensões continentais — o prazo e o custo variam bastante de uma região para outra.
Consulte as opções disponíveis para o seu CEP diretamente na página do produto:
Prazos de entrega por região
Estimativas a partir da data de postagem. O prazo exato é sempre informado no checkout, antes de você confirmar o pedido.
| Região | Estados | Prazo estimado |
|---|---|---|
| Sul nossa origem | PR, SC, RS | 1 a 3 dias úteis |
| Sudeste | SP, RJ, MG, ES | 2 a 5 dias úteis |
| Centro-Oeste | GO, MT, MS, DF | 4 a 7 dias úteis |
| Nordeste | BA, CE, PE, MA, PI, RN, PB, SE, AL | 5 a 10 dias úteis |
| Norte | AM, PA, AC, RO, RR, AP, TO | 7 a 15 dias úteis |
Transportadoras parceiras
Utilizamos a plataforma Melhor Envio para calcular e contratar fretes com as principais transportadoras do país, garantindo o melhor custo-prazo para cada região.
Correios
PAC e SEDEX — cobertura nacional, incluindo cidades remotas e zonas rurais.
Jadlog
Boa cobertura nacional com opções expressas e econômicas.
Total Express
Entregas expressas para capitais e regiões metropolitanas.
Outras
Outras opções podem aparecer no checkout conforme disponibilidade para o seu CEP.
Dúvidas frequentes
Posso rastrear meu pedido?
Sim. Após a postagem você receberá por e-mail o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar cada etapa da entrega.
E se o produto chegar com defeito ou avariado?
Acione nosso suporte em até 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.
Vocês entregam em caixa postal ou localidades remotas?
Dependendo do endereço, somente os Correios atendem a localidade. O sistema exibirá automaticamente as opções disponíveis para o seu CEP no momento do checkout.
Posso retirar o produto pessoalmente?
No momento não trabalhamos com retirada presencial. Todos os pedidos são enviados pelos nossos parceiros de frete.
Ainda tenho dúvidas — como falo com vocês?
Nos chame pelo WhatsApp (41) 99292-0911 ou por e-mail em falecom@kimi.toys. Respondemos em até 1 dia útil.